應(yīng)收賬款是指企業(yè)銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購貨客戶或接受勞務(wù)的客戶收取的款項和代墊的運雜費，它是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分。公司采用賒銷，雖能給公司帶來以上好處，但也要付出代價，給公司帶來風(fēng)險。如客戶拖欠貨款，應(yīng)收賬款收回難度越來越大，甚至收不回。所以，應(yīng)收賬款管理是一個企業(yè)管理的重中之重。作為農(nóng)機企業(yè)的一名財務(wù)工作人員，我想對如何加強應(yīng)收賬款管理進行一些探討。

　　近年來，隨著國家對農(nóng)業(yè)投入的逐步加大，農(nóng)機補貼每年都大幅增加，2012年更是高達200億。農(nóng)機制造企業(yè)之間的競爭越來越激烈，都想在農(nóng)機補貼中分一杯羹。一方面，為在競爭中搶占市場，不斷放寬信用條件，企業(yè)需要墊付大量的資金；另一方面，銷售客戶不能短期內(nèi)回款，使企業(yè)面臨巨大的商業(yè)風(fēng)險。積極而有效的應(yīng)收賬款管理將有利于加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，有利于防范經(jīng)營風(fēng)險，促進經(jīng)濟效益的提高。

　　(一)農(nóng)機企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

　　一些農(nóng)機制造企業(yè)內(nèi)控措施不到位。在現(xiàn)代社會激烈的競爭機制下，企業(yè)為了擴大市場占有率，實現(xiàn)利潤指標(biāo)或部門下達的考核指標(biāo)，銷售人員為了個人利益，盲目采取賒銷、回扣等促銷手段爭取客戶，爭奪市場，片面追求賬面“高利潤”，卻忽視了應(yīng)收賬款的大幅度上升及應(yīng)收賬款潛在的損失;而企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作不合理，職責(zé)不明，約束機制不健全，導(dǎo)致應(yīng)收賬款長期掛賬，企業(yè)指標(biāo)虛盈，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。

　　相關(guān)職能部門的責(zé)任不明確，考核不到位。企業(yè)對營銷部門工作重點的界定，一方面是怎樣去調(diào)查了解、開拓、占有市場，另一方面采取銷售額作為考核營銷部門的指標(biāo)，使?fàn)I銷部門只抓市場和銷售，對銷售回款不重視。再加上財務(wù)部門對各客戶的欠款信息不及時反饋，使銷售回款指標(biāo)沒有真正落實到具體的部門，由此造成各部門責(zé)任不明確，應(yīng)收賬款數(shù)額也就居高不下。

　　企業(yè)對外設(shè)銷售分支機構(gòu)管理力度不夠。企業(yè)為開拓市場并迅速占領(lǐng)市場，在本地和外地設(shè)立了專門的銷售分支機構(gòu)，并且形成了相當(dāng)規(guī)模的遍布各地的銷售經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。這對加大銷售的力度起了很大作用，但由于對應(yīng)收賬款催收的制度尚未建立和完善，使銷售機構(gòu)占有大量的已銷貨款不能及時收回。

　　(二)農(nóng)機企業(yè)應(yīng)收賬款管理對策

　　首先，要做好客戶的信用管理。它主要包括客戶信用信息收集，包括資產(chǎn)狀況、財務(wù)狀況、經(jīng)營能力、信用狀況等，要全面了解客戶的基本情況，調(diào)查客戶的經(jīng)營情況，分析客戶會計報表，了解其償債能力?？蛻粜庞梅治龉芾?，即對客戶信用進行客觀公正分析，并據(jù)此確定賒銷金額和期限，選擇合適交易結(jié)算方式?？蛻粜庞脵n案的建立與管理，**重要的是要加強銷售合同的審查。企業(yè)簽訂合同時，爭取合同文本的起草權(quán)，明確當(dāng)事人簽約資格，明確收款條件和期限，對于有可能影響到日后收款的折扣、返利、索賠、三包、配件等問題，要條款確切、具體、詳盡，并嚴格按照合同規(guī)定履行?？蛻粜庞迷u級管理。通過對賒銷客戶的銷售規(guī)模、盈利貢獻、增長率、合同執(zhí)行情況等各項指標(biāo)綜合打分，定期對授信客戶進行評級，發(fā)現(xiàn)賒銷客戶信用狀況的變化，及時調(diào)整授信條件。

　　其次，建立應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度是企業(yè)內(nèi)部一項重要的會計控制制度。建立賒銷審批制度，強化管理，保證賒銷符合企業(yè)的銷售政策，并經(jīng)授權(quán)批準。企業(yè)在交易中產(chǎn)生的風(fēng)險主要是由于銷售部門等在銷售業(yè)務(wù)管理上缺少規(guī)范和控制造成的。其中較突出問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。要做好合同管理，避免因合同原因延長應(yīng)收賬款的賬齡。實際開票時，發(fā)票上載明的價格、數(shù)量以及付款條件與賒銷通知單、訂單一致。登記入賬的賒銷業(yè)務(wù)，確認貨物已經(jīng)發(fā)給真實的客戶。發(fā)生的賒銷及時記錄入賬。應(yīng)收賬款與客戶核實一致，定期對賬，書面確認。壞賬注銷經(jīng)授權(quán)人員的審批。定期編報賬齡分析表，對到期應(yīng)收的賬款及時催收。

　　再次，制訂合理有效的收款政策及途徑。收款政策是指企業(yè)向客戶收取逾期未付的應(yīng)收賬款的程序。由于企業(yè)的信用政策影響著壞賬損失，為了避免或減少壞賬損失，提高收款的效率，企業(yè)應(yīng)制定收款政策。一般企業(yè)為了擴大產(chǎn)品銷售量，增強競爭能力，往往對客戶的逾期未收款規(guī)定一個允許拖欠的期限，超過規(guī)定的期限，企業(yè)就將進行各種形式的催收。如果企業(yè)制定的收款政策過寬，會導(dǎo)致逾期未收款項的客戶拖欠時間更長，對企業(yè)不利；收款政策過嚴，催收過急，又可能傷害無意拖欠的客戶，影響企業(yè)未來的銷售和利潤。因此，企業(yè)在制定收款政策時必須十分謹慎，掌握好寬嚴程度。

　　另外，需要建立應(yīng)收賬款責(zé)任制，實行過錯追究制度。企業(yè)銷售負責(zé)人應(yīng)對企業(yè)銷售負責(zé)，按照誰銷售、誰負責(zé)的原則，對企業(yè)銷售建立應(yīng)收賬款責(zé)任制。實行嚴格的貨款回收責(zé)任制和清查制度。企業(yè)可根據(jù)所在行業(yè)的特點制定計劃，每月、每兩個月或每季度把滯期超過30天、60天和90天的應(yīng)收賬款列出明細，制成表格轉(zhuǎn)給銷售負責(zé)人。銷售負責(zé)人對應(yīng)收賬款滯期的原因進行解釋，并提供相應(yīng)的催款計劃。如果一定期限內(nèi)計劃沒有完成，按涉及金額的一定比例對相關(guān)負責(zé)人進行處罰，并對相關(guān)責(zé)任人進行處罰。

　　綜合所述，應(yīng)收賬款管理是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計要擔(dān)負的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷，及對應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進一步放寬其收款信用政策，擴大賒銷量，獲取更大利潤，相反，則應(yīng)相應(yīng)嚴格其信用政策，或?qū)Σ煌蛻舻男庞贸潭冗M行適當(dāng)調(diào)整，確保企業(yè)獲取**大收入的情況下，又使可能的損失降到**低點。

　　以上是本人提出對于應(yīng)收賬款方面的一些淺見。應(yīng)收賬款管理涉及內(nèi)容廣泛，如何根據(jù)企業(yè)的實際情況，建立合理應(yīng)收賬款模式、管理制度、管理流程，需要企業(yè)在實際經(jīng)營過程中逐步摸索，不斷修正、不斷完善。