6月22日，全國(guó)**家“農(nóng)機(jī)8S店”落戶奇瑞重工四平基地，并正式投入運(yùn)營(yíng)。該“農(nóng)機(jī)8S店“的建成并運(yùn)行，標(biāo)志著奇瑞重工在東北地區(qū)的農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售和服務(wù)又邁上新臺(tái)階，也成為我國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)終端營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)未來(lái)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

全國(guó)**家“農(nóng)機(jī)8S店”建成運(yùn)行吸引了行業(yè)、用戶的關(guān)注和肯定

　　奇瑞重工深入探索商業(yè)模式、服務(wù)模式和終端用戶綜合價(jià)值體驗(yàn)等方面的創(chuàng)新，在行業(yè)內(nèi)率先引入現(xiàn)代農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的“8S”店新概念。8S店，即集整機(jī)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、產(chǎn)品展示、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)市場(chǎng)需求研究、二手機(jī)置換等八大功能為一體的新型農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)模式。該農(nóng)機(jī)8S店的建立，是奇瑞重工針對(duì)終端業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、服務(wù)模式等的又一次大膽創(chuàng)新和成功嘗試。

環(huán)境優(yōu)美的奇瑞重工“農(nóng)機(jī)8S店”

　　奇瑞重工“農(nóng)機(jī)8S店”總占地面積約為8.6萬(wàn)平方米，總體布局分‘前店’和’后廠’兩部分，包括產(chǎn)品展示區(qū)、商務(wù)洽談區(qū)、辦公區(qū)、維修和保養(yǎng)區(qū)、配件中心以及培訓(xùn)中心等區(qū)域。店內(nèi)不僅經(jīng)營(yíng)包括拖拉機(jī)、收獲機(jī)、青貯機(jī)、烘干機(jī)、農(nóng)機(jī)具等在內(nèi)的適應(yīng)本地農(nóng)藝農(nóng)情的奇瑞重工系列產(chǎn)品，而且可向周邊農(nóng)民提供高標(biāo)準(zhǔn)、綜合性的農(nóng)機(jī)價(jià)值體驗(yàn)和超值服務(wù)。

8S店內(nèi)科學(xué)合理的布局設(shè)計(jì)以及先進(jìn)、完備的功能劃分

　　“通過(guò)建立農(nóng)機(jī)8S店，我們可以和用戶之間建立一個(gè)更全面、更高層次的互動(dòng)交流平臺(tái)。”奇瑞重工東北市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者，“用戶在享受奇瑞重工提供的綜合體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和服務(wù)、信息咨詢等服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，也能夠參與店內(nèi)定期舉辦的新產(chǎn)品發(fā)布、品鑒體驗(yàn)、展覽和演示、二手機(jī)交易等活動(dòng)。”

用戶正在8S店內(nèi)詳細(xì)了解并親身體驗(yàn)奇瑞重工產(chǎn)品

　　近年來(lái)，隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械的大力推廣和普及，我國(guó)綜合農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平不斷提升，目前，東北地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化率已達(dá)到90%以上，但也存在終端市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)水平低、社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)滯后等薄弱環(huán)節(jié)，尚未形成“一站式服務(wù)”、“系統(tǒng)解決方案”等全方位保姆式服務(wù)體系，也制約著我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的持續(xù)提升。而在用戶環(huán)節(jié)普遍存在重實(shí)用、輕保養(yǎng)的問(wèn)題，不僅大大減少農(nóng)機(jī)的使用壽命，還增加了一定安全隱患，同時(shí)，針對(duì)用戶的系統(tǒng)、實(shí)用的培訓(xùn)很少，這也大大影響了用戶收益和農(nóng)機(jī)設(shè)備的利用效率。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，奇瑞重工以市場(chǎng)和用戶為中心，進(jìn)行了系統(tǒng)創(chuàng)新和周密安排，致力于建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新體系，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　“現(xiàn)在買(mǎi)農(nóng)機(jī)就和買(mǎi)小汽車(chē)一樣，買(mǎi)著便捷、放心，用的省心、開(kāi)心。”來(lái)自吉林的農(nóng)機(jī)手黃師傅說(shuō)。

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